Problèmes de pièces jointes

[elvorion]

Bha c'est simple il est impossible de télécharger / d'ouvrir une pièce jointe depuis le navigateur, quand on clique sur le lien de la pièce jointe, il n'y a aucune réaction il ne se passe rien, et quand on veut le lire directement, il y a un message d'erreur tout simplement

[Argenlos]

Bonjour,

Remarque(s) selon la formule approuvée par le service de modération
(voir l'article sur le wiki)


phénIXUS est un site spécialisé dans la sécurité informatique et les distributions spécialisés. Les membres de tous niveaux y sont admis, mais il leur est demandé d'avoir une démarche "professionnelle" - disons, de s'investir et d'aborder le sujet méthodiquement et sérieusement - et surtout pas une démarche d'assisté : phénIXUS n'a aucune vocation à être une hotline. Il s'agit d'un site de haut niveau, qui tient à le rester pour le bien de tous. Tout cela est bien expliqué dans la charte et d'autres pages sur le wiki.

Par ailleurs, compte tenu du passé (Ixus) et du grand nombre d'experts partis parce que découragés par l'attitude ingrate de ceux qu'ils tentaient d'aider, les modérateurs de phénIXUS ont pour consigne d'être très vigilants sur tout début de dérive du comportement attendu (sérieux, méthode, ton etc.)

Que les intéressés prennent bien les remarques qui leur sont faites pour ce qu'elles sont : des conseils - éventuellement fermes et assortis de quelques contraintes pour revenir dans le droit chemin - voire des sanctions nécessaires et destinés à éviter toute dérive. Les textes pré-établis disponibles sur le wiki sont là pour qu'ils soient appliqués, autant que faire se peut, sur le même ton et de la même manière à chacun, quel que soit son niveau, son ancienneté, son expérience.

Merci de faire l'effort de bien comprendre que cela a été mis en place pour le bien de tous, et d'accepter que tout effort jugé un peu insuffisant fasse l'objet d'une remarque : c'est la condition nécessaire pour maintenir la qualité et le niveau de phénIXUS.

Cordialement,

[jdh]

quand on clique sur le lien de la pièce jointe, il n'y a aucune réaction il ne se passe rien

Et alors ?

Qu'avez vous cherché ? Avez vous regardé des logs (quels logs) ?
Une config d'un service mise en place peut-elle jouer ?

[elvorion]

quand on clique sur le lien de la pièce jointe, il n'y a aucune réaction il ne se passe rien

Et alors ?

bha alors, c'est sensé réagir en demandant par exemple où enregistrer le fichier..

Qu'avez vous cherché ?

Merci de relire mon premier message où j'ai précisé les tests que j'ai effectués

Avez vous regardé des logs (quels logs) ?

j'ai regardé les logs du parefeu et a part des messages comme celui-ci :

00:01:12 BLUE REJECT wlan-1 UDP
192.168.1.7
137(NETBIOS-NS) 00:08:02:43:d7:89
192.168.1.255
137(NETBIOS-NS)

je ne vois pas grand chose de différent, je précise que je me suis renseigné sur google et que ce que je viens de link viendrait d’éventuels attaques de l’extérieur qui seraient bloqués si je me souviens bien de ce que j'avais lu

Une config d'un service mise en place peut-elle jouer ?

Avant de passer à IPCop 2 on utilisait ipcop 1.4.21 et il n'y avait pas de problèmes, depuis le changement de proxy, il n'y a pas eu de nouveaux logiciels ou de nouveaux matériels installés sur le réseau.

Si ca peut aider voici un poste où apparemment le problème ne serait pas que chez nous : viewtopic.php?f=6&t=300&start=20#p3720

[jdh]

Qu'un utilisateur dise "j'ai clické, il se passe rien", je ne vois pas le problème !
Qu'un administrateur dise la même chose, cela m'exaspère !
Parce que l'administrateur, il est sensé savoir où chercher, il est sensé se poser des questions, se demander par où ça passe, comment ça passe, est ce qu'un proxy peut poser problème, est ce que le filtrage proxy peut poser problème, .... et ainsi de suite ...

Le premier point à regarder : est ce que le proxy (et son filtrage) a une action ?
Soit on regarde dans le logs du proxy.
Soit on désactive le proxy et on regarde.

[jibe]

Salut,

Puisque le dernier post d'Argenlos semble ne pas avoir été compris, je me vois dans l'obligation de préciser et d'agir.

Dans ce post, je pense qu'il est assez facile de comprendre qu'il faut s'investir et adopter une démarche méthodique. Or :

Merci de relire mon premier message où j'ai précisé les tests que j'ai effectués

Alors, à quoi te sert de poster ici ???

Il me semble qu'Argenlos t'a donné des pistes (Webmail/Thunderbird, entre autres). Cela aurait dû entrainer de nouveaux tests, dont tu ne parles pas... et qui manifestement n'ont jamais eu lieu.

D'autre part, ton dernier post renvoie vers un lien que t'a donné Argenlos, avec explications à l'appui. Manifestement, tu n'as pas lu ou pas compris ses explications ni celles du fil en question !!!

Alors, comment veux-tu que ceux qui tentent patiemment de t'aider ne finissent pas par être exaspérés ? Et je ne parle pas du ton de tes posts !

Tu as eu toutes les explications nécessaires sur ce problème de pièces jointes, à toi de savoir en tirer parti, on ne va quand même pas te faire un dessin ? (dessin/schéma que tu n'as pas fait malgré les demandes réitérées !) => Je verrouille et je mets un avertissement.