Formulaire pour demande d'aide

Forum dédié à la distribution du même nom et que vous pourrez télécharger sur http://www.contribs.org. La nouvelle version de cette distribution se nomme SME Server. Une description est donnée sur le portail phénIXUS : http://www.ixus.net/sme-server/.

Re: Formulaire pour demande d'aide

Message par globalsi » 30 Août 2012 13:19

Bonjour,

Ce formulaire n'est pas vraiment intuitif et pratique à faire.
Serait-il possible de faire en sorte que le premier post d'une nouvelle discussion contienne un modèle près à remplir ?

PS : quoiqu'il en soit, pas de soucis : le forum a ses règles ; si je suis pas content, je pars.
globalsi
 
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Re: Formulaire pour demande d'aide

Message par jdh » 30 Août 2012 14:40

* Le formulaire n'est pas intuitif :
Non, je ne vois pas.
Les mots "contexte", "besoin", "schéma" me semblent sans ambiguïté.
C'est d'ailleurs l'objectif du formulaire : décrire le problème dans sa globalité afin de lever les ambiguïtés et les non-dits !

* Le formulaire n'est pas pratique à faire :
Bien sur que si : un problème bien décrit est un problème à moitié résolu.
Si on a des difficultés à rentrer, à décrire, comment voulez vous que quelqu'un d'extérieur comprenne ?
Pour dire même plus, ne pas réussir à remplir correctement ce formulaire signifie qu'on ne dispose sans doute pas de la "hauteur de vue" nécessaire par rapport au problème.
Car il s'agit de décrire ...
Et c'est même une aide pour présenter les choses ...

Il est notable que, certains nouveaux n'ont aucune difficulté à remplir le formulaire ! (y compris pour des problèmes très pointus)
Quelques exemples :
- viewtopic.php?f=14&t=511
- viewtopic.php?f=6&t=525
- viewtopic.php?f=6&t=422 (sans le formulaire mais presque équivalent)

Inversement, sans le formulaire, il est facile de constater que les fils trainent largement sauf si les infos arrivent ensuite ... Plutôt que d'en discuter, il s'agit de mettre en pratique et on verra l'efficacité ...


* formulaire "automatique" (lors de la création) :
C'est demandé depuis longtemps, mais c'est un module à ajouter dans le phpbb.
Or donc, ce n'est pas du tout aussi simple à réaliser qu'à demander ...
L'intelligence artificielle n'est rien à côté de la stupidité naturelle.
jdh
 
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