Accès à Horde via 3G = KO, mais via wifi = OK

[igor]

Bonjour à tou(te)s,

Contexte :
Accès à HORDE

Besoin :
Via connexion 3G

Schéma :
HTC/Android <--- WIfi(domicile) WAN -----> Horde = Accès OK
HTC/Android <--- 3G -----> Horde = Accès KO

Modem/Routeur/Box :
Netgear

Firewall/Serveur-passerelle multifonctions :
Règle du parefeu : https toujours autorisé avec renvoi du port vers la SME

Adressages :


Question :
Impossible d'accèder à horde via mon htc en 3G, alors que je n'ai aucun soucis en wifi et/ou lan
pourquoi ?

Pistes imaginées :
Je ne suis pas en France métropolitaine, l'opérateur 3G local, pourrait-il 'bloquer' ce genre d'accès en 3G ?

Recherches :
Différents tests, avec le HTC ou ordi portable, ça fonctionne toujours en WIFI, mais pas en 3G

Logs et tests :
SME7.5.1
Dès que je passe en connexion 3G, je 'boucle' sur la page d'accueil de horde, nom d'utilisateur + passwd (je les connais et il sont korek puisqu'en wifi je rentre), mais là, après l'appui sur 'connexion' , je reviens sur la page de demande d'utilisateur+passwd !!!!
J'ai configuré la messagerie electronique de SME en autorisant l'accès web https
Configuration de la messagerie électronique
Accès au serveur POP3 Autoriser POP3 et POP3S en accès privé et public
Accès au serveur IMAP Autoriser uniquement IMAPS (sécurisé) en accès privé et public
Accès à l'interface de messagerie Web Autoriser HTTPS (accès sécurisé uniquement)

Je ne comprend pas pourquoi j'arrive pas en rentrer via la 3G

Des infos svp à ce sujet ?

Merci.

Igor

[jdh]

Bonjour,

Un formulaire a été créé pour que toutes les précisions nécessaires soient apportées, permettant ainsi une aide plus efficace et rendant les sujets plus compréhensibles. Il doit être utilisé obligatoirement et être rempli complètement.

Merci donc d'éditer votre post et de le reformuler en utilisant le formulaire.

Pourquoi incriminez vous SME (puisque l'accès via wifi fonctionne) ?

[jdh]

(Merci pour l'utilisation du formulaire ... mais il reste à affiner !)


La différence est, précisément, entre la 3G et l'utilisation du wifi.

Via 3G, la communication passe par le réseau opérateur qui intercale, certainement, un proxy.
Lequel proxy peut être éventuellement désarçonné par un changement http -> https possible.
=> faire un essai en https si SME/horde peut-être accédé en https.

Via Wifi, la communication passe par un réseau ADSL "classique" lequel n'a pas de proxy intercalé.

[unnilennium]

je penche aussi pour le proxy de FAI mobile,

cependant as tu fais des tests depuis une autre connexion internet fixe ( extérieur à ton réseau) ? Cci permetrait de verifier que le problème est bien 3G et non pas ton FAI fixe, ou un paramètre coté internet <=> SME.


pour ce qui est du webmail le https est obligatoire sur SME.

[jibe]

Salut,

pour ce qui est du webmail le https est obligatoire sur SME.

Oui, obligatoire... et automatique (si on accède via http, la connexion passe en principe automatiquement en https). Donc ne pas négliger la remarque de jdh à propos d'une possible mauvaise réaction du proxy, et tenter un accès https pour éviter le basculement automatique.

Et comme le souligne unnilennium, une batterie de tests est indispensable pour bien localiser le problème.

Démarche méthodique indispensable... qui aurait dû commencer par un remplissage plus sérieux du formulaire. Si les explications du wiki sont insuffisantes, on peut les compléter/améliorer, mais pour cela on a besoin de vos avis et/ou connaissance de vos difficultés.