[RESOLU]Serveur mail, down ?

[Baobab]

Edition par jibe : Correction du titre pour respect de la charte (drapeau non conforme modifié)

Problème :
- Impossible de se connecter au serveur mail de SME avec un utilisateur différent de "admin"
- Impossible aussi de se connecter sur le serveur mail via horde
En bref, j'arrive parfaitement à me connecter à hordes et recevoir mes mails en imap (outlook express et mozilla thunderbird) en tant qu'admin en revanche, rien n'est possible avec un autre utilisateur ni hordes, ni imap,
Ma config :
- SME Server 7.5.1 en mode server only
- paramètres dans server-manager : pop:désactivé, imap:accès depuis les réseaux locaux uniquement

Logs :
Messages

Code : Tout sélectionner

Apr 30 20:54:26 temp1 HORDE[14314]: [imp] FAILED LOGIN for paulette [192.168.1.37] to {localhost:143 [imap/notls]} [pid 14314 on line 139 of "/home/httpd/html/horde/imp/lib/Auth/imp.php"]
Apr 30 20:54:38 temp1 HORDE[14314]: [imp] FAILED LOGIN for gilles [192.168.1.37] to {localhost:143 [imap/notls]} [pid 14314 on line 139 of "/home/httpd/html/horde/imp/lib/Auth/imp.php"]

Les erreurs de horde apparaissent mais pas d'explications

imap/current

Code : Tout sélectionner

 20:54:38.657137500 imapfront-auth[14386]: * CAPABILITY IMAP4rev1 AUTH=LOGIN IMAP4rev1 SASL-IR SORT THREAD=REFERENCES MULTIAPPEND UNSELECT LITERAL+ IDLE CHILDREN NAMESPACE LOGIN-REFERRALS
2012-04-30 20:54:38.657174500 imapfront-auth[14386]: 00000000 OK CAPABILITY completed
2012-04-30 20:54:38.698410500 imapfront-auth[14386]: SASL AUTH LOGIN failed
2012-04-30 20:54:38.698431500 imapfront-auth[14386]: 00000001 NO AUTHENTICATE failed: Authentication failed.
2012-04-30 20:54:38.699405500 imapfront-auth[14386]: SASL AUTH LOGIN failed
2012-04-30 20:54:38.699426500 imapfront-auth[14386]: 00000002 NO AUTHENTICATE failed: Authentication failed.
2012-04-30 20:54:38.700396500 imapfront-auth[14386]: SASL AUTH LOGIN failed
2012-04-30 20:54:38.700416500 imapfront-auth[14386]: 00000003 NO AUTHENTICATE failed: Authentication failed.
2012-04-30 20:54:38.700547500 imapfront-auth[14386]: * Logging out
2012-04-30 20:54:38.700623500 imapfront-auth[14386]: 00000004 OK LOGOUT completed

J'ai essayé tous les modes de connexion possible que me proposent mes deux clients mail. Je ne sais pas quoi tenter d'autre.

Merci pour votre aide,

[Baobab]

Chose que je viens de constater, et que je comprend encore moins bien :
J'ai deux autres serveurs SME :
- 1 serveur de test dont je ne me suis jamais servi du serveur mail
- 1 autre serveur de prod dont le serveur de mail ne sert pas

Sur les deux, EXACTEMENT le même problème : je me connecte en admin, mais je ne peux pas me connecter en tant qu'utilisateur.
Je ne comprend plus rien...

[jibe]

Salut,

outlook express

Si c'est sous 7, je n'ai jamais pu me connecter avec cette mer ce client mail. Pas su mettre les bons paramètres d'authentification... Un concurrent agressif m'a traité de bon à rien et m'a dit avoir "la prétention de faire le faire fonctionner", mais j'attends toujours de voir. Il m'a demandé de retransmettre les mails sur une boite Orange !!!

SME Server 7.5.1 en mode server only

Du mail sur un server only ? Il va me falloir un schéma convainquant pour ne pas me laisser croire que c'est une aberration ou à minima la source de tes ennuis !

Apparemment, tu as un problème d'authentification. Or, tu ne donnes aucune précision sur la manière dont elle est configurée, tant sur SME que sur les clients...

[unnilennium]

je confirme le mail fonctionne tres bien sur le server only, c'est ma config

apres faut juste que le serveur soit accessible de l'Exterieur pour recevoir et envoyer etc.

mais ca marche

[Baobab]

Je ne vois pas très bien pourquoi le server only serait un problème ça a très bien fonctionné sur une précédente machine et maintenant que j'en change plus rien. D'habitude je prend note de tout ce que je fais (config, installations,...) de façon à pouvoir le refaire en cas de besoin et là je n'ai rien dans mes notes à ce sujet. Ou alors j'ai oublié de noter ça...

je ne sais même pas où je dois regarder, le pire c'est que les logs apparaissent comme si il s'agissait simplement d'une erreur de login ou mot de passe...
Auriez-vous au moins une piste de réflexion ?

[Franck78]

Auriez-vous au moins une piste de réflexion ?

Commencer par s'assurer d'un autre manière que la base de compte est effectivement fonctionnelle...
Mais là on entre dans les arcanes complexes de l'authentification ldap/sasl/kerberos/... que l'on veut justement cacher !

[unnilennium]

d'Abord je vérifierais qu'un mot de passe a bien etait defini pour l'utilisateur via le server-manager,

le user peut il se connecter à samba ?

ensuite verifier dans le manager que imap et webmail sont correctement configuré dans la section courriel

ensuite google me sort cela :
http://forums.contribs.org/index.php?topic=48538.0
http://forums.contribs.org/index.php?topic=47920.0

y a t il des accents dans tes mots de passe ?
"The issue with characters, I think, is that IMAP is not UTF8 ready and/or webmail is doing a charset conversion. Stick with ASCII and all should work." ( Charlie Brady)

google m'Ayant aussi retourné cela :
http://forums.contribs.org/index.php?topic=47780.0

aurais tu changé le certificat SSL ?
si les fichiers sont incorrect il se peut que imap ne redemarre pas

toujours grace à google
http://bugs.contribs.org/show_bug.cgi?id=5985

il se peut que tu ais été victime d'un probleme d'upgrade qui ne relance pas le service

as tu rebooté apres totues les upgrades en faisant le signal event post-upgrade avant ?

que donne :

Code : Tout sélectionner

# ll -a /dev/urandom

cela devrait donner cela, à la date près
cr--r--r-- 1 root root 1, 9 sep 28 2011 /dev/urandom

[Baobab]

- Le mot de passe des utilisateurs essayés est bien définit dans le server-manager
- Les users essayés peuvent tous se connecter à samba sans aucun soucis
- imap est bien activé réseau local uniquement, webmail est bien activé, pop est désactivé mais je l'ai activé pour voir si cela fonctionnait. Résultat du test : pop ne fonctionne pas non plus.
- Oui il y a des accents dans mes mots de passes, mais dans celui de l'administrateur aussi !
- Non je n'ai pas changé le certificat SSL, à moins qu'une contrib ait pu le faire. Je n'ai comme contrib que phpmyadmin
- Je n'ai pas fait d'upgrade d'SME, j'ai directement installé la 7.5.1. Je n'ose pas appliquer les commandes indiquées dans ton lien sachant qu'elles ne correspondent pas à mon cas de figure.
-

Code : Tout sélectionner

as tu rebooté apres totues les upgrades en faisant le signal event post-upgrade avant ?

Oui
-

Code : Tout sélectionner

[root@temp1 ~]# ll -a /dev/urandom
cr--r--r--  1 root root 1, 9 avr 30 21:36 /dev/urandom


A priori c'est identique

Si c'est le service imap qui n'avait pas redémarré, pop aurait du fonctionner... Ce ne doit donc pas être ça.
J'ai aussi été chercher sur l'ancien forum ixus, pleins de sujets traitent de l'imap mais je ne trouve pas de cas similaire au mien.
Une autre idée ?

[unnilennium]

le problème semble être vraiment au niveau de l'Authentification.

Cela marche pour admin sur le webmail et en connexion pop ou imap ?

[Baobab]

en pop et imap avec l'admin ça fonctionne aussi. etonnant !