Fetchmail - ne laisse pas sur le serveur POP

[Paradox]

Salut,

J'ai un SME qui tourne depuis 3-4 semaines avec pour rôle la fourniture de boites IMAPS (une dizaine).
J'ai ajouté Fetchmail.

Aujourd'hui on me signale des mails qui n'arrivent pas, de clients que l'on a en direct au téléphone, ou envoyés par une collègue.
Je commence à chercher, je teste, j'envoie un mail qui arrive dans le serveur mail principal (boite POP), je vois le mail via le webmail, puis il disparait car fetchmail sur SME l'a récupéré.

J'ai activé l'option permettant de récupérer le mail + le laisser sur le serveur (boite POP), mais il est de nouveau effacé de la boite POP !
J'ai testé avec l'autre option "ne récup que les nouveaux mails", même chose.

Ce avec 1 mail de 5Ko toutes les 10 minutes et aucun prb sur les connexions au net (pas de surcharges).

Je ne peux donc voir si le mail des clients arrivent sur le serveur mail principal de notre fournisseur (boite POP), pour vérifier à quel niveau les mails sont sucrés.



Il y'aurait un bug dans l'addon fetchmail ?!

Quelqu'un a une idée ?

[jdh]

Bonjour,

Un formulaire a été créé pour que toutes les précisions nécessaires soient apportées, permettant ainsi une aide plus efficace et rendant les sujets plus compréhensibles.
- Il est obligatoire de le remplir.
- Il est indispensable qu'il soit rempli complètement et de manière bien détaillée.
Cela fait partie de l'indispensable démarche volontaire et méthodique pour arriver rapidement à la solution la mieux adaptée. Merci donc d'utiliser et compléter le formulaire avant d'aller plus loin.

Merci donc d'éditer votre post et de le reformuler en utilisant le formulaire.

Ne confondez vous pas "client mail lourd" et "fetchmail" ?

[Paradox]

Désolé, je corrige ça tout à l'heure, effectivement, je suis en mode urgence au boulot, je suis allé un peu vite.

Nop, je ne confonds pas


Par contre, SME n'est peut-être pas en cause, notre tech support a peut-être fait une erreur et configuré un post en POP au lieu de le mettre sur l'autre serveur en IMAP.

nous investigons...

[jdh]

Avec Fetchmail, ATTENTION au réglage de délai !

Des petits malins persistent à penser qu'il faut réduire le délai alors qu'il ne faut SURTOUT pas le réduire trop !
Malheureusement c'est une très fausse bonne idée !

Par défaut, il est à 5 minutes, ce qui peut convenir pour jusqu'à une vingtaine de boites qui ne reçoivent pas trop de mail ni trop gros.

A partir de 50 boites mails ou avec un gros traffic, il faudra penser à changer de moyen de réception des mails ...

[Paradox]

Oui, c'est à moi que tu avais expliqué ça il y a 3-4 semaines
Il est sur 5 minutes. Le volume est quasi inexistant sur cette boite (2-3 mails par heure max), la connexion au net n'est pas surchargée.

Ce qui n'explique pas pourquoi les mails étaient supprimés de la boite POP.
J'ai modifié le MDP de la boite POP pour être sûr qu'un client POP non maitrisés ne s'y connecte pas. Depuis, les messages ne disparaissent plus.
Nous attendons que quelqu'un nous contacte pour nous dire "j'ai outlook qui me demande un mot de passe" ... (nous avons fait le tour des personnes légitimes qui accèdent au compte IMAP, il n'y a pas d'erreur de conf sur leur poste).


Merci les gars pour votre aide.

[jdh]

Fetchmail est une excellente solution : je milite pour dans les cas de "petites" config (nb de boites limité, trafic peu intense).

Toutefois, le cas d'un client direct pop3 autre que fetchmail semble une bonne piste.
Je fais en sorte que, je créé les boites chez l'hébergeur avec un mot de passe "solide", puis je met à jour "fetchmailrc".
Le vrai utilisateur n'a surtout pas besoin de connaitre le mot de passe de la boite chez l'hébergeur.

[ecureuil]

J'ai un SME qui tourne depuis 3-4 semaines avec pour rôle la fourniture de boites IMAPS (une dizaine).
J'ai ajouté Fetchmail.

Quelle version de sme, quelle version de fetchmai??
rpm -qa | grep "kernel" ou uname -a
rpm -qa | grep "fetchmail"

solution : essayer de joindre sibsib en privé... c'est le spécialiste ici

Anne

[Paradox]

Depuis que j'ai modifié le MDP du compte POP chez notre presta, plus aucun mail n'a disparu. Je ne sais pas d'où ça venait. Personne ne nous a contacté pour nous indiquer un problème de connexion.
Je n'ai pas eu le temps de demander les logs au presta.. :/

Merci pour votre aide !